En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”) en su artículo 15, La empresa ACEITES ESPECIALES TH, S.A. DE C.V. (“AETH”) con domicilio en Calle Eje Norte-Sur 451, Col. Ciudad Industrial, C.P. 58200, Morelia, Michoacán y con portal de internet: http://www.aeth.mx (el “Portal”), hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, en el que, en todo momento se buscará que el tratamiento de los datos sea legítimo, controlado e informado a efecto de garantizar la privacidad del mismo que deberá ser cumplido en todos las alcances y limitaciones tanto par parte de AETH como de todas y cada una de los contratantes, clientes, usuarios, proveedores o prestadores de bienes y/o servicios, y en general cualquier tipo de personas físicas y morales (en lo sucesivo el “Titular”) que ingresen al Portal y proporcionen datos personales, privados y/o confidenciales por dicho medio. Los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles que proporcione cualquier Titular, así como cualquier otro usuario, AETH señala que tratará dichos datos personales, privados y/o confidenciales del Titular, bajo las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación o personalidad (como son: El nombre, razón social, edad, nacionalidad, genero, etc.,)
- Datos patrimoniales o financieros
- Datos laborales y académicos.
- Domicilio particular.
- Datos de facturación
- Números de tarjeta de crédito y/o débito y/o promocionales
- Datos para comunicación (Número de celular, Teléfonos, correo electrónico).
- Datos corporativos.
- Datos de representación legal.
- Identificación oficial.
- Videograbaciones de seguridad.
- Giro de la empresa o negocio y/o actividad económica.
- Las que dan origen a una relación jurídica entre AETH y el Titular, y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento con dicha relación jurídica
Para atender cualquier solicitud acerca del ejercicio de sus derechos ARCO, para la revocación del consentimiento que haya otorgado del tratamiento de sus datos personales, para limitar el uso o divulgación de sus datos, o acerca de las finalidades para el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:
- Departamento de Facturación.
- Correo electrónico: facturacion@aeth.mx y/o informacion@aeth.mx
Para poder comunicarnos con usted, necesitamos los siguientes datos personales y de contacto en su solicitud:
- Nombre del titular
- Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular
- Copia de identificación del titular
- Correo electrónico
- Teléfono y celular
En caso de recibir cualquier solicitud de rectificación, cancelación u oposición de uso de sus datos personales/privados, recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles por los medios de contacto que nos proporcione.
¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para fines de contacto.
- Para permitir el registro en el sitio web.
- Para acceder al contenido del sitio web.
- Para facturación y cobro.
- Para fines de mejora de marketing.
- Para envío y entrega de productos.
- Para la elaboración del expediente electrónico de cliente y/o usuario.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención de manera más personalizada:
- Para envío de publicidad
- Para investigación y/o estudio de mercado.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, lo podrá indicar en el medio a través del cual nos proporcione sus datos personales, seleccionando la opción correspondiente.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades adicionales, no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. Esto con excepción de los datos para cobro, facturación, identificación y contacto pues la falta de estos nos imposibilita la prestación y/o venta de cualquiera
¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de contacto.
- Datos de identificación.
- Datos de facturación.
- Datos académicos.
- Rasgos físicos y señas particulares.
Los datos personales mencionados anteriormente, se usarán las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad y serán considerados como “sensibles” y “confidenciales”, en la inteligencia de que requieren de especial protección.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?
Le informamos que sus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES | FINALIDAD |
| “OPERADORA TRON”, S.A. DE C.V. | Como empresa filial de AETH, compartimos su información para ofrecerle mayores servicios, para el tratamiento de sus datos y, su caso, para cobranza extrajudicial o judicial. |
| “SOFTWARE APLICADO”, S.A. DE C.V. | Como empresa filial de AETH, compartimos su información para ofrecerle mayores y mejores servicios y para el tratamiento de sus datos. |
| “ACEITES MICHOACANOS DE ESPECIALIDAD”, S.A. DE C.V. | Como empresa filial de AETH, compartimos su información para ofrecerle mayores servicios, para el tratamiento de sus datos y, su caso, para cobranza extrajudicial o judicial. |
Le informamos que para las transferencias mencionadas anteriormente no necesitamos de su consentimiento ya que son necesarias para poder cumplir con las obligaciones que tenemos con usted, para proveer algún servicio o un producto.
No obstante, le informamos que, si no ha manifestado su negativa para que esta transferencia ocurra, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. Usted podrá oponerse a la transferencia de su información indicada en este apartado siguiendo el procedimiento que para revocación del consentimiento se establece en el presente aviso
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). Para que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, lo podrá hacer contactándose con AETH en los medios establecidos en el presente aviso o marcando al siguiente teléfono (443) 204 11 47.
¿CÓMO PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar qué para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted podrá ponerse en contacto a través de los medios especificados en el presente aviso.
¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal podrá solicitarlo a través de los medios especificados en el presente aviso.
Adicionalmente, podemos poner a su disposición procedimientos y mecanismos específicos mediante los cuales puede limitar el uso de su información personal. Estos procedimientos y mecanismos específicos se informarán a través de los medios que utilicemos para comunicarnos con usted u otros que consideremos adecuados.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Las cookies son pedazos de información en forma de pequeños archivos que se localizan en su disco duro y son generados por nuestro sitio web. Estos archivos hacen que la interacción con nuestro sitio sea más rápida y fácil, recordando preferencias, datos de comportamiento o datos de registro en nuestro sitio. La información que contienen puede ser utilizada cuando usted visita nuestro sitio y sitios externos.
Algunas páginas o correos nuestros pueden contener pequeñas imágenes invisibles llamadas “web beacons” o “pixel tags”. Los web beacons rastrean su comportamiento en una página o correo de forma similar a las cookies.
Le informamos que las cookies y otras tecnologías de rastreo las utilizamos para las siguientes finalidades:
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Además, podemos utilizar la información para fines publicitarios y de remarketing. El remarketing es un método que muestra nuestros anuncios en sitios ajenos a éste en función de visitas pasadas a nuestro sitio. Los anuncios se pueden mostrar en forma de banners o publicaciones sugeridas.
Si usted prefiere deshabilitar las cookies completamente, lo puede hacer en la mayoría de los exploradores de internet. Tenga en cuenta que este sitio puede dejar de funcionar correctamente al hacerlo. En las versiones más recientes de los exploradores Mozilla Firefox, Internet Explorer y Google Chrome, la opción para deshabilitar las cookies se encuentra en la sección de “Privacidad” en las opciones de configuración de cada explorador.
¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?
AETH se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas de la empresa o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios de contratación.
Las mencionadas modificaciones se darán a conocer al Titular a través de anuncios visibles en el domicilio de AETH ubicado en Av. Eje Norte Sur #451, Colonia Ciudad Industrial, Código Postal 58200 Morelia, Michoacán, o en la página electrónica www.aeth.mx, misma que se sugiere que se visite frecuentemente.
Para cualquier asunto relacionado con el presente aviso y el tratamiento de sus datos personales puede contactar a AETH de manera presencial en el domicilio ubicado en: Av. Eje Norte Sur #451, Colonia Ciudad Industrial, Código Postal 58200, Morelia, Michoacán; o bien, mediante correo electrónico a informacion@aeth.mx y facturacion@aeth.mx o comunicarse al teléfono (443) 204-11-47.
EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD SE REALIZA CONFORME A LO DISPUESTO EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES VIGENTE AL MOMENTO DE SU ELABORACIÓN Y PUBLICACIÓN.
ATENTAMENTE
DIRECCIÓN GENERAL DE “ACEITES ESPECIALES TH”, S.A. DE C.V.
